Over ons

1. Over onze winkel

Modelcraftinc is een online winkel die zich richt op Nederlandse consumenten en bureaus, bedden, opbergkasten en bijbehorend interieurmeubilair aanbiedt.

Deze website wordt beheerd door het Amerikaanse bedrijf MODEL CRAFT,INC., zodat duidelijk is welke onderneming verantwoordelijk is voor de verwerking van bestellingen en de klantenservice.

2. Bedrijfsgegevens

Deze website is eigendom van en wordt beheerd door MODEL CRAFT,INC.

Bedrijfsnaam: MODEL CRAFT,INC.

Adres: 573 RIDGE DR, NAPLES, FL 34108, Verenigde Staten

EIN: 87-3673098

Deze gegevens dienen ter identificatie van de onderneming en ter verduidelijking van de verantwoordelijke bedrijfsentiteit.

3. Contactgegevens

Klanten kunnen contact opnemen met onze winkel via de volgende contactgegevens:

Telefoon: +1 (850) 221-3775

E-mail: info@modelcraftinc.com

Wij raden aan om bij voorkeur per e-mail contact met ons op te nemen, zodat vragen en serviceverzoeken beter kunnen worden vastgelegd en opgevolgd.

4. Openingstijden van de klantenservice

Openingstijden: maandag tot en met vrijdag, van 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time, Verenigde Staten).

Neem bij voorkeur contact met ons op via e-mail. Wij beantwoorden uw verzoek binnen 24 uur.

5. Onze dienstverlening

Modelcraftinc presenteert en verkoopt meubels en woonartikelen via haar online winkel.

Voordat klanten een bestelling plaatsen, kunnen zij via onze klantenservice informatie opvragen over:

• Productinformatie

• Beschikbaarheid van artikelen

• Vragen over bestellingen

Zo kunnen klanten vóór het plaatsen van een bestelling de benodigde informatie verkrijgen en controleren.

6. Communicatie en registratie

Alle communicatie met de klantenservice wordt per e-mail vastgelegd. Dit helpt om informatie duidelijk en traceerbaar te houden en draagt bij aan een efficiënte afhandeling van serviceverzoeken en een consistente dienstverlening.