Betalingsmethoden

1. Toepassingsgebied en bedrijfsinformatie

Dit betalingsbeleid is van toepassing op alle bestellingen van meubels, woonartikelen en accessoires die consumenten in Nederland via de website van Modelcraftinc plaatsen. Het beleid beschrijft de betalingsprocedure en de bijbehorende transacties.

2. Bedrijfsgegevens

Deze website is eigendom van MODEL CRAFT,INC.

Bedrijfsnaam: MODEL CRAFT,INC.

Adres: 573 RIDGE DR, NAPLES, FL 34108, Verenigde Staten

EIN: 87-3673098

Telefoon: +1 (850) 221-3775

E-mail: info@modelcraftinc.com

Openingstijden: maandag tot en met vrijdag, van 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time, Verenigde Staten).

Neem bij voorkeur contact met ons op via e-mail. Wij beantwoorden uw verzoek binnen 24 uur.

3. Geaccepteerde betaalmethoden

Om aan te sluiten bij de betaalgewoonten van consumenten in Nederland, accepteren wij de volgende betaalmethoden:

  • Betaalkaarten: Visa en Mastercard.

  • Valuta: alle bestellingen worden afgerekend in euro's (EUR).

Op de betaalpagina worden het totale bestelbedrag en de betalingsgegevens weergegeven. Controleer deze informatie zorgvuldig voordat u de betaling voltooit.

4. Specificatie van het bestelbedrag

Het totale bestelbedrag bestaat uit de volgende onderdelen:

  • De productprijzen die op de productpagina's worden weergegeven.

  • De verzendkosten, die afhankelijk zijn van de bestelling en tijdens het afrekenen worden getoond.

  • De toepasselijke btw (Nederlandse btw, indien van toepassing, is inbegrepen in de weergegeven prijzen).

Alle prijzen worden weergegeven in euro's (EUR) en zijn inclusief de toepasselijke belastingen en standaardverzendkosten.

5. Betalingsbeveiliging en gegevensverwerking

Wij nemen de volgende maatregelen om de veiligheid van betalingen te ondersteunen:

  • Wij slaan geen volledige betaalkaartgegevens op, zoals het volledige kaartnummer en de CVV-code.

  • Gegevens worden via versleutelde verbindingen verzonden.

  • Ongebruikelijke transacties kunnen aanleiding geven tot aanvullende veiligheidscontroles.

  • Betalingen worden verwerkt door externe betalingsdienstverleners.

6. Afhandeling van betalingsproblemen

Als u problemen ondervindt bij het betalen, kunt u de volgende stappen proberen:

  • Mislukte betaling: controleer uw kaartgegevens, beschikbare saldo en of online betalingen zijn ingeschakeld.

  • Technische problemen: vernieuw de pagina of probeer het later opnieuw.

  • Onjuist bedrag: voltooi de betaling niet en neem contact op met onze klantenservice.

  • Dubbele afschrijving: verstrek uw bestelgegevens en het beschikbare betalingsbewijs, zodat wij de situatie kunnen onderzoeken.

7. Verantwoordelijkheden van de betrokken partijen

  • Systeemfouten (mislukte of dubbele betalingen): onze klantenservice beoordeelt de melding en behandelt deze verder.

  • Fouten bij het uitvoeren van de betaling door de klant: wij bieden waar nodig ondersteuning.

  • Problemen bij banken of betalingsnetwerken: deze worden behandeld door de betreffende instellingen.

  • Verantwoordelijkheid van Modelcraftinc: wij zijn verantwoordelijk voor de onderdelen van het betalingsproces die binnen onze eigen controle vallen.

8. Klantenservice en contact over betalingen

Neem bij vragen of problemen met betalingen contact met ons op via:

Telefoon: +1 (850) 221-3775

E-mail: info@modelcraftinc.com

Openingstijden van de klantenservice: maandag tot en met vrijdag, van 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time, Verenigde Staten).

Vermeld uw bestelnummer en een duidelijke beschrijving van het probleem, zodat wij u zo snel mogelijk kunnen helpen. Wij streven ernaar uw verzoek doorgaans binnen 24 uur te beantwoorden.